ニコンからお詫びの封書が届きました

何やらポストに届きました。


インターネットでは既に先月の話題なのですが、
リチャージブルバッテリーの不具合に関するお詫びとシリアルの確認方法、
該当ロットの一覧、そして不具合ロットユーザーの連絡先が書かれていました。

確かにD70の大ヒットでデジタル一眼レフユーザーになった方がとても多く(私もその一人)
今までとは考えられない層もニコンカメラのユーザーになっているんじゃないかと思います。
カスタマー登録している人全てに送っているようで、
実際D70s添付のバッテリーは対象外なのに、店頭購入で対象ロットを買ってしまう可能性も有るので、D70sユーザーにも郵送しているようです。

この辺りですかね、ニコンのユーザーサポートがとても丁寧だと言われるゆえんは。
確かに私も、「ああ、ニコンユーザーで良かった」って思いました(^_^)

コメント 4

わたしのところにも着ました。丁寧なサポートは交換がもてますね。
もしかして「やっぱり交換してくれる？」と、開封前はちょっと期待して
しまいましたけどね。
by みつなり (2005-12-15 18:46) 

>みつなりさん
最初は、何？って思いました(^_^;)
中身を見て、ああ、あれね。って言う感じで。
ネットの情報伝達速度の速さに改めて驚きました。
by arkstar (2005-12-16 12:04) 

EL3ｅが来るかと思って期待していましたが，EL3aでした。
by ccq (2005-12-17 20:50) 

>ccqさん
該当ユーザーさんでしたね。
ニコンとして同一品の置き換えと言う意味でEL3aなのかも？
by arkstar (2005-12-18 13:29)