日本HPから封書が [日々の生活]
今度はお詫びの封書が届きました。
3/7に日本HPからお詫びメールが来ましたというエントリを書きましたが、
今度は、封書が。
シンプルな白色の封筒で、会社名は封筒裏に印刷されていました。
最初封筒を見て、何これ？って感じでしたが、
裏を見て納得でした。
開封してみると。
日本HPの社長名でお詫び文書と、現在までの経緯。
該当データは何だったのかとかの記載と、
個人ごとで振られているID番号が載っていました。
で、このお詫び文書、A3用紙1枚で両面印刷がしてあるんです。
大抵、この手の文書だとA4用紙に複数枚という感じになると思うのですが、
ページ抜けが絶対に発生しないようにという考慮なんでしょうね。
紙が1枚だけなので、ページ抜けは起こりえないですからねぇ。
お詫び文書がかえって怒りを買う事も有るので、
このあたりは細心の注意を払っているという事が分かります。
対応のキメの細やかさも流石だなぁって思ってしまいました。
3/7に日本HPからお詫びメールが来ましたというエントリを書きましたが、
今度は、封書が。
シンプルな白色の封筒で、会社名は封筒裏に印刷されていました。
最初封筒を見て、何これ？って感じでしたが、
裏を見て納得でした。
開封してみると。
日本HPの社長名でお詫び文書と、現在までの経緯。
該当データは何だったのかとかの記載と、
個人ごとで振られているID番号が載っていました。
で、このお詫び文書、A3用紙1枚で両面印刷がしてあるんです。
大抵、この手の文書だとA4用紙に複数枚という感じになると思うのですが、
ページ抜けが絶対に発生しないようにという考慮なんでしょうね。
紙が1枚だけなので、ページ抜けは起こりえないですからねぇ。
お詫び文書がかえって怒りを買う事も有るので、
このあたりは細心の注意を払っているという事が分かります。
対応のキメの細やかさも流石だなぁって思ってしまいました。
>Drilliantさん
nice!ありがとうございます。
>Rieverさん
nice!ありがとうございます。
by arkstar (2008-04-12 08:12)
>ガッツさん
nice!ありがとうございます。
by arkstar (2008-04-13 20:52)
>かつぽんさん
nice!ありがとうございます。
by arkstar (2008-04-15 10:05)