4年連続首位 [携帯]
本当に？
Yahoo!newsにauが4年連続首位＝携帯満足度調査という記事が。
携帯電話の顧客満足度調査の結果なのですが、
1位 au
2位 docomo
3位 ソフトバンク
なんだそうです。
評価ポイントは
「電話機」
「通信品質・エリア」
「各種費用」
「顧客対応力」
「非音声機能・サービス」
の5つ。
その中で、「電話機」、「通信品質・エリア」、「各種費用」でリードしたauが、
首位になったと。
何か凄く違和感を感じるんですが(^_^;)
純増で、一人負け状態のauが顧客満足度で首位。
何で？
満足してたら、純増で一人負けになったり、
何ヶ月もSBが首位独走何て事にならないと思うのですが？
こう言った調査って、本当にアテになるんだろうか？って思ってしまいますねぇ。
特に「電話機でリード」の所。
私は今のauの端末に何の魅力も感じなくなってるんですけどねぇ(^_^;)
こう言った調査は、何年経っても変化無しなんですかね？
Yahoo!newsにauが4年連続首位＝携帯満足度調査という記事が。
携帯電話の顧客満足度調査の結果なのですが、
1位 au
2位 docomo
3位 ソフトバンク
なんだそうです。
評価ポイントは
「電話機」
「通信品質・エリア」
「各種費用」
「顧客対応力」
「非音声機能・サービス」
の5つ。
その中で、「電話機」、「通信品質・エリア」、「各種費用」でリードしたauが、
首位になったと。
何か凄く違和感を感じるんですが(^_^;)
純増で、一人負け状態のauが顧客満足度で首位。
何で？
満足してたら、純増で一人負けになったり、
何ヶ月もSBが首位独走何て事にならないと思うのですが？
こう言った調査って、本当にアテになるんだろうか？って思ってしまいますねぇ。
特に「電話機でリード」の所。
私は今のauの端末に何の魅力も感じなくなってるんですけどねぇ(^_^;)
こう言った調査は、何年経っても変化無しなんですかね？
>蔵三
nice!ありがとうございます。
>ガッツさん
nice!ありがとうございます。
>kanchinさん
nice!ありがとうございます。
by arkstar (2009-11-12 09:46)
>かつぽんさん
nice!ありがとうございます。
>Bacchusさん
nice!ありがとうございます。
by arkstar (2009-11-13 11:56)